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職場にメンタルヘルスの方がいた場合の付き合い方と対応

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職場の同僚がいつもと違うので心配
職場の部下がいつもと違うので心配
普段より元気がないし、何よりもやる気が全然出ていない
気にかけてあげたいけど、どうしたらいいんだろう?
→そんなメンタルヘルスに関する悩みを解決します。

H29年中における自殺状況調査では2万1,321人中
「1位健康問題10,778名 4番目に勤務問題1,991名」と
健康・職場に関することが起因して亡くなられた方がいらっしゃいます。※1

もしもあなたの職場に「いつもと様子が違う」方がいるなら職場全体でサポートや、
外部機関に検査してもらう必要があります。

でも、しっかりとした知識で、正確な判断と対応ができる方がいなければ、
「心の不健康」に気づけずに見過ごされてしまい最悪の事態を招いてしまうことになります。

今検索いただいたあなたがどのように行動できるか「非常に重要」です。
ぜひ最後までお付き合いください。
→合わせて読みたい記事
※外部機関の紹介も行ってるので、こちらの記事も参考になるよ!
メンタルヘルスを放っておくと危険!今できる正確なストレスチェック!

キャリアカウンセラー管理人かわばた
この記事を書いている人は、キャリアカウンセラーと国家資格キャリアコンサルタント保持者です

※参考1 H30年3月発表 警察庁統計資料より 出典:警察庁「平成29年中における自殺の状況」

管理人かわばた
この記事で伝えたいこと
・いつもと違うサインに気付こう!
・メンタルヘルスの方の対応の仕方
・メンタルヘルスを勉強しよう!

「あれ?何か違う」サインを見逃すな

・欠席・遅刻・早退が増加
・ミスが増えている
・以前と言動が変化している
・周囲との関係が悪くなっている
・体調不良の訴えが増えている
・お酒の量が増えたり酒癖が悪くなる
・上司や同僚の話していることに対して、異常に気にする

職場不適応といって、本人と職場がかみ合わなくなっている状態です。
この時に、仕事の調整・配置の転換・本人との面談ができれば
「職場不適応の解消」ができるかもしれませんが、
誰も気づけなくて「対応できなかった」場合は、休業・治療/退職する
可能性があります。

メンタルヘルスの方に対する声の掛け方

「声のかけ方」

・「おはよう」「おつかれさま」など挨拶をする。
心の余裕がなくなると「あいさつ」ができなくなります。

・声かけ続けるよりも相手の話を傾聴することが大事です。※2
カウンセリングでも「傾聴」が特に重要で、相手が話しやすいように
話を聞くテクニックがあります。
→合わせて読みたい記事
話しが苦手でもいい!社会人に必要なのは傾聴力!カウンセラーが教える簡単な傾聴法!

NGワード
・頑張れ、くよくよするな
・回復を焦らせたり、気晴らしに行こうぜ!なんて言うのはNGです。
こころが弱っている方が追い詰められたり、負担になってしまうことがあります。

※参考2 メンタルヘルス不調者の早期発見・早期対応の手引き

「相談を受けた場合」傾聴を中心としたアプローチ

心身的なストレスがかかっている場合は、立ち話だけでは不十分です。
しっかりと、個別に十分な面談時間をとって話を聴くことが重要です。
話を聞いた上で、適切に対応していくことが求められます。

→合わせて読みたい記事
話しが苦手でもいい!社会人に必要なのは傾聴力!カウンセラーが教える簡単な傾聴法!

「外部機関」を頼ろう

メンタルヘルス

厚生労働省が管轄している「こころの耳」なので安心して頼ることができると思います。

【専門機関へ相談する】

→合わせて読みたい記事
メンタルヘルスを放っておくと危険!今できる正確なストレスチェック!

メンタルヘルスを学ぶには

メンタルヘルスマネージメント試験を受ける

働く人たちの心の不調の未然防止と活力ある職場づくりを目指して、職場内での役割に応じて
必要なメンタルヘルスケアに関する知識や対処方法を習得していただくものです。
出典:メンタルヘルス・マネジメント検定試験

どんな内容?

職位・職種別(対象別)に3つのコースを設定していて、
役職に合わせたコースを受けることができる。
Ⅰ種(マスターコース)人事、幹部向け
Ⅱ種(ラインケアーコース)管理職向け
Ⅲ種(セルフケアコース)一般社員向け

未然防止、早期発見、治療と職場復帰などの「気づく・対応する」内容を学べます。

難易度は?

Ⅰ種(マスターコース)実受験者1,634名 合格者306名(18.7%)
Ⅱ種(ラインケアーコース)実受験者8,481名 合格者4,333名(51.1%)
Ⅲ種(セルフケアコース)実受験者3,944名 合格者2,986名(75.7%)
※2017年データ

試験日は?

試験日:11月 1週目、3月 2週目
申込:大体2ヶ月前のようです。
出典:試験日

勉強方法は?

・通信講座
ユーキャンの講座があります!

メンタルヘルスをグロービスで学ぶ

2015年の動画ですが佐藤隆先生がリーダーに必要なメンタルヘルスの基礎知識を
伝えてくれています。

amazonでイチオシのメンタルヘルス本

生き心地の良い町 この自殺率の低さには理由(わけ)がある

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職場のメンタルヘルス実践ガイド―不調のサインの見極め方診断書の読み方から職場復帰のステップまで

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ビジネススクールで教える メンタルヘルスマネジメント入門―適応アプローチで個人と組織の活力を引き出す

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まとめ

最後までお付き合いいただき誠にありがとうございました。
職場にメンタルヘルスの方がいた場合の付き合い方と対応についていかがでしたでしょうか?
もしも同期が「元気がなかった場合」あなたならどのように対応しますか?
・声をかける? ・話を聞く? ・外部機関に相談する?
全て正しい対応ですが、しっかりとした知識がないと安心して対応することができないと思います。
ただ、あなたが気にかけることで「同期」の心が救われる瞬間はあると思います。
できることと、でいないことを判断して、外部機関に頼るなど適切な判断をできるように勉強いただければ幸いです。

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